Política de Cookies

Versión 1.0

Última actualización: 2025-01-19

Resumen Ejecutivo

  • • Usamos cookies para mejorar su experiencia y funcionamiento del sitio
  • • Las cookies técnicas son esenciales y no requieren consentimiento
  • • Las cookies analíticas y de marketing requieren su consentimiento explícito
  • • Puede gestionar sus preferencias de cookies en cualquier momento
  • • No utilizamos cookies de terceros para publicidad sin su consentimiento

1. ¿Qué son las Cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo (ordenador, tablet, smartphone) cuando visita un sitio web. Las cookies permiten que el sitio web recuerde sus acciones y preferencias durante un período de tiempo.

¿Para qué sirven las cookies?

  • Mantener su sesión activa mientras navega
  • Recordar sus preferencias (idioma, región, etc.)
  • Mejorar la experiencia de usuario
  • Analizar cómo se usa el sitio web
  • Ofrecer contenido personalizado

2. Tipos de Cookies que Utilizamos

En Itineramio utilizamos diferentes tipos de cookies según su propósito y origen:

Cookies Técnicas (Esenciales)

Finalidad: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web.

Consentimiento: No requieren consentimiento (Art. 22.2 LSSI-CE).

Ejemplos: Autenticación, carrito de compra, seguridad.

Cookies Analíticas

Finalidad: Analizar el comportamiento de los usuarios y mejorar el servicio.

Consentimiento: Requieren consentimiento explícito.

Ejemplos: Estadísticas de visitas, páginas populares, tiempo de navegación.

Cookies de Marketing/Publicidad

Finalidad: Ofrecer publicidad personalizada y medir campañas.

Consentimiento: Requieren consentimiento explícito.

Ejemplos: Retargeting, publicidad personalizada, seguimiento de conversiones.

3. Cookies Técnicas (Esenciales)

Estas cookies son estrictamente necesarias para que pueda navegar por el sitio web y usar sus funcionalidades. Sin estas cookies, no podemos prestar el servicio correctamente.

NombrePropósitoDuración
auth-tokenToken de autenticación para mantener su sesión activa7 días
__Secure-next-auth.session-tokenSesión segura de Next.js30 días
cookie_consentAlmacena sus preferencias de cookies12 meses
XSRF-TOKENProtección contra ataques CSRFSesión

Nota legal: Según el Art. 22.2 de la LSSI-CE, estas cookies están exentas de la obligación de obtener consentimiento informado, ya que son estrictamente necesarias para la prestación del servicio solicitado expresamente por el usuario.

4. Cookies Analíticas

Utilizamos cookies analíticas para entender cómo interactúa con nuestro sitio web y mejorar su experiencia. Solo activamos estas cookies si nos ha dado su consentimiento explícito.

ProveedorCookiePropósitoDuración
Propio_gaIdentificador único de usuario24 meses
Propio_ga_*Estado de sesión de Google Analytics24 meses
Propioanalytics_sessionAnálisis interno de navegación30 minutos

Información que recopilamos:

  • Páginas visitadas y tiempo de permanencia
  • Fuente de tráfico (cómo llegó a nuestro sitio)
  • Dispositivo y navegador utilizado
  • Resolución de pantalla
  • Eventos e interacciones (clics, scroll, etc.)

Todos los datos recopilados son anónimos y agregados. No identificamos a usuarios individuales.

5. Cookies de Marketing

Las cookies de marketing nos permiten mostrarle contenido relevante y medir la efectividad de nuestras campañas. Solo las usamos si ha dado su consentimiento explícito.

Estado actual: Actualmente no utilizamos cookies de marketing de terceros. Si en el futuro decidimos implementarlas, solicitaremos su consentimiento explícito a través del banner de cookies.

Cuando implementemos cookies de marketing, serán para:

  • Personalizar el contenido que ve en nuestra web
  • Mostrar anuncios relevantes en otras plataformas
  • Medir la efectividad de campañas publicitarias
  • Evitar mostrarle el mismo anuncio repetidamente

6. Gestión de Cookies

Usted tiene control total sobre las cookies que acepta. Puede gestionar sus preferencias de las siguientes formas:

🎛️ Panel de Preferencias de Itineramio

Haga clic en el botón "Configurar Cookies" que aparece en el pie de página o en el banner de cookies para cambiar sus preferencias en cualquier momento.

🌐 Configuración del Navegador

Puede bloquear o eliminar cookies desde la configuración de su navegador:

  • Chrome: Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies
  • Firefox: Preferencias → Privacidad y seguridad → Cookies y datos del sitio
  • Safari: Preferencias → Privacidad → Gestionar datos del sitio web
  • Edge: Configuración → Cookies y permisos del sitio → Cookies

Importante: Si bloquea las cookies técnicas, algunas funcionalidades del sitio web pueden no funcionar correctamente. Por ejemplo, no podrá iniciar sesión o mantener su sesión activa.

7. Duración de las Cookies

Las cookies pueden ser de sesión o persistentes según su duración:

Cookies de Sesión

Se eliminan automáticamente cuando cierra el navegador.

Ejemplo: Token CSRF para protección de formularios.

Cookies Persistentes

Permanecen en su dispositivo durante un período específico o hasta que las elimine manualmente.

Ejemplo: Preferencias de idioma (12 meses), autenticación (7 días).

Períodos máximos de conservación:

  • Cookies técnicas: Máximo 12 meses
  • Cookies analíticas: Máximo 24 meses
  • Cookies de marketing: Máximo 24 meses

Cumplimos con las directrices del GT29 (Grupo de Trabajo del Artículo 29) sobre cookies.

8. Cookies de Terceros

Algunos servicios externos que utilizamos pueden instalar sus propias cookies en su dispositivo:

Stripe (Procesamiento de Pagos)

Cookies utilizadas para procesar pagos de forma segura y prevenir fraude.

Política de privacidad: stripe.com/privacy

Vercel (Hosting)

Cookies técnicas para funcionamiento y seguridad de la infraestructura.

Política de privacidad: vercel.com/legal/privacy-policy

No tenemos control sobre las cookies de terceros. Le recomendamos revisar las políticas de privacidad de estos servicios para entender cómo usan las cookies.

9. Actualizaciones de esta Política

Podemos actualizar esta Política de Cookies periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o requisitos legales.

La fecha de la última actualización se muestra al inicio de esta página. Le recomendamos revisar esta política regularmente. Si realizamos cambios significativos, se lo notificaremos mediante un aviso destacado en el sitio web.

10. Contacto

Si tiene preguntas sobre nuestra Política de Cookies, puede contactarnos en:

Email: legal@itineramio.com

Soporte: legal@itineramio.com

Dirección: Calle Ejemplo, 123, Madrid, España