Para quien gestiona pisos turísticos de otros
Responder a los huéspedes automáticamenteLa clave del wifi, catorce veces al día.
La guía de cada piso le llega sola al huésped. Y si aun así pregunta, te dejamos la respuesta escrita: tú solo le das a enviar.
Así es hoy
Lo de cada día.
- 1Las mismas preguntas, todos los días, en todos los pisos.
- 2Airbnb, Booking y WhatsApp, cada uno en su aplicación.
- 3Contestas lo mismo de memoria, y a veces con el dato viejo.
Con Itineramio
Lo mismo, resuelto.
- 1La guía de cada piso, con wifi, entrada y normas, le llega al huésped antes de llegar.
- 2Una bandeja para todos los canales, con una conversación por reserva.
- 3El asistente prepara la respuesta con lo que pone tu guía. Nunca envía solo: tú decides.
01Las preguntas
La respuesta, escrita con lo que pone tu guía.
Con Itineramio
Te deja el borrador preparado. Tú lo lees y le das a enviar.
Si la guía no lo sabe, te avisa en vez de inventar.
Hecho por un gestor con pisos en Alicante.
Cada pantalla salió de un problema real en nuestros propios alojamientos, y la usamos cada día antes de enseñártela. Si cambias de programa, la migración de anuncios, reservas y calendario la hacemos nosotros, con fecha de corte.
Se conecta con
- Airbnb
- Booking.com
- Cerraduras Yacan
- Correo
Cerraduras: hoy, solo Yacan.
Preguntas frecuentes
¿Cómo responder a los huéspedes sin repetir lo mismo todo el día?
La guía de cada piso, con wifi, entrada y normas, le llega al huésped antes de llegar y resuelve las preguntas habituales. Si aun así pregunta, el asistente te deja la respuesta preparada.
¿El asistente contesta solo a los huéspedes?
No. Prepara un borrador con lo que pone tu guía y nunca lo envía solo: lo lees, lo editas si quieres y le das a enviar.
¿Qué hace si la guía no sabe la respuesta?
Te avisa en vez de inventarla.
¿Qué canales junta la bandeja?
Airbnb, Booking.com y WhatsApp, con una conversación por reserva.
¿El huésped tiene que instalar algo?
No: la guía es una página web que se abre desde el móvil.
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